Конституционный суд России уточнил, как именно должны действовать маркетплейсы, если правообладатель сообщает им о продаже контрафактного товара. Главное изменение в том, что площадка больше не может ограничиться формальной нейтральностью: получив обоснованную жалобу, она обязана проверить доводы, запросить объяснения у продавца и принять меры, если признаки нарушения подтверждаются.
Такой подход меняет баланс ответственности в онлайн-торговле. Ранее маркетплейсы нередко ссылались на статус информационного посредника и снимали товар с продажи уже после обращения в суд. Теперь этого недостаточно: если платформа получила доказательства нарушения и проигнорировала их, она рискует разделить ответственность с продавцом контрафакта.
При этом КС не переложил всю ответственность на маркетплейсы. Суд подчеркнул, что площадка не обязана заранее проверять каждый товар на предмет нарушений. Ее задача — оперативно реагировать на конкретные претензии и не закрывать глаза на очевидные сигналы о подделке. Если же жалоба необоснованна, маркетплейс вправе отказать в блокировке, но обязан дать мотивированный ответ.
Решение суда можно назвать попыткой найти компромисс между интересами бизнеса, покупателей и правообладателей. С одной стороны, оно не тормозит работу онлайн-торговли чрезмерными проверками. С другой — делает рынок контрафакта менее безопасным для недобросовестных продавцов и повышает значение досудебной защиты прав.
