Раздел II Директивы, состоящий из 5 глав и 17 статей, устанавливает прозрачные правила функционирования всех типов организаций коллективного управления.

Глава 1 определяет нормы и принципы построения и функционирования членской структуры организации коллективного управления, в частности:

Статья 4 обязывает организации коллективного управления действовать исключительно в интересах своих членов и не возлагать на правообладателей обязательства, не связанные непосредственно с защитой их прав и интересов.

Статья 5 гарантирует правообладателям добровольную основу делегирования имущественных прав, а также предоставляет авторам возможность в любой момент полностью или частично отказаться от управления их правами.

Статья 6 гласит, что правила членства в организации коллективного управления и участия членов в процессах принятия решений должны базироваться на объективных критериях.

Статья 7 определяет минимальные полномочия генерального собрания членов организации.

Статья 8 обязывает организации коллективного управления создавать наблюдательные советы, позволяющие их членам осуществлять непрерывный мониторинг их деятельности по коллективному управлению.

Статья 9 устанавливает ключевые требования к топ-менеджменту организации коллективного управления.

Глава 2 касается финансовой стороны деятельности организаций коллективного управления, в частности:

Статья 10 обязывает организации коллективного управления вести отдельный учет средств, собранных в результате делегирования имущественных прав, и собственных активов общества, а также осуществлять строгий контроль над их распределением.

Статья 11 гарантирует, что в договоре организации коллективного управления с правообладателями будет четко определен процент комиссионных за управление правами.

Статья 12 обязывает организации коллективного управления перечислять авторам вознаграждение точно и без излишнего промедления, а также прилагать усилия для выявления правообладателей произведений с неустановленным авторством.

Глава 3 посвящена взаимоотношениям самих организаций коллективного управления, а именно:

Статья 13 запрещает взаимную дискриминацию интересов при управлении авторскими правами в случае подписания между двумя организациями коллективного управления соглашения о представительстве.

Статья 14 запрещает организации коллективного управления производить отчисления на собственные нужды из средств, предназначенных для выплаты другой организации коллективного управления без согласия последней.

Глава 4 (Статья 15) призывает организации коллективного управления и пользователей проводить переговоры о лицензировании в духе добросовестного сотрудничества и устанавливать тарифы на базе объективных критериев.

Глава 5 освещает вопросы прозрачности информации организации коллективного управления. Текст директивы предполагает следующие уровни раскрытия информации:

§ предоставление информации правообладателям о сумме собранных и распределенных средств, комиссионных организации коллективного управления и других удержаниях (Статья 16);
§ предоставление информации другим организациям коллективного управления по условиям соглашений о представительстве (Статья 17);
§ предоставление другой информации по запросам правообладателей, партнерских организаций коллективного управления и пользователей (Статья 18);
§ раскрытие публичной информации об организационной структуре и деятельности организации коллективного управления (Статья 19);
§ публикация ежегодной отчетности, содержащей сведения о принципах деятельности организации коллективного управления и их реализации, а также финансовую отчетность (Статья 20).