Платформа Yandex.Cloud представила новый сервис — Yandex SpeechKit Brand Voice. Это возможность для компаний создавать фирменные голоса, что позволит проводить опросы, реализовать сложные диалоговые сценарии с клиентами, разработать голосовой помощник и автоматизировать работу колл-центров.
Сервис разрабатывался на базе речевых ML-моделей. Обучение этих моделей проводилось при помощи записей голоса реального человека. Сервис имеет две версии: Adaptive, который предназначен для исходящих звонков и Full — для голосовых помощников.
Сервис для исходящих звонков создает цифровую копию человеческого голоса за несколько часов, а затем можно добавить персонализацию: обращение, данные конкретного заказа, сумму и другое. А вот сервис Full — это полная цифровая копия голоса реального человека. Для обучения модели потребуется 50 часов записей реального человека. Сервис сможет воспроизводить любой текст.
Служба информации Copyright.ru
